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FAQ's

Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?
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Um auf Ihr Konto zuzugreifen, besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf "Login" oben rechts. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion.

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
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Klicken Sie auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Wie ändere ich meine Kontoeinstellungen?
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Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und navigieren Sie zu "Einstellungen". Dort können Sie persönliche Informationen, E-Mail-Einstellungen und Sicherheitseinstellungen ändern.

Was soll ich tun, wenn ich verdächtige Aktivitäten auf meinem Konto bemerke?
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Sollten Sie verdächtige Aktivitäten bemerken, ändern Sie sofort Ihr Passwort und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen helfen, Ihr Konto zu sichern und mögliche Risiken zu minimieren.

Kann ich den Zugriff auf mein Konto vorübergehend sperren?
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Ja, Sie können den Zugriff auf Ihr Konto vorübergehend sperren, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

Wie kann ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für mein Konto aktivieren?
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Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie zu "Sicherheitseinstellungen". Folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung der 2FA, die Ihnen zusätzlichen Schutz bietet.

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